みなさん、普段の生活の中でUber Eats（ウーバーイーツ）を楽しんでいるでしょうか。
非常に便利で快適なUber Eats（ウーバーイーツ）。
しかし、当然のことながらあらゆるトラブルが起こる可能性もありますよね。
本記事では、万が一に備えてトラブルが起きたときにどのようにすれば良いのかを解説していきます。
実際に経験してしまった方も、これから利用するにあたって不安に思う方もぜひ参考にしていただき、安心してUber Eats（ウーバーイーツ）をご利用くださいね。
配達員が違う場所に行ってしまった
料理を注文して楽しみに届くのを待っていてもなかなか届かないということがあります。
心配になって注文後の動きを確認するとなぜか配達者が違う方に行っている、遠回りをしているということに気づき愕然。
このようなことが起こる原因のほとんどがUber Eats（ウーバーイーツ）で通称ピンずれと呼ばれている、アプリ上の欠陥現象です。
そして、もしこのようなことに気づいたらアプリから配達者に知らせてあげましょう。そして到着した時に、理由を聞いてみましょう。
住所を正しく入力することはもちろん大切ですが、イレギュラーなことが起きることもありますので、お互い誠意をもって接することで多くは解決できますよ。
料理が破損している（こぼれている等）
こちらもUber Eats（ウーバーイーツ）でよくあるトラブルのひとつですが、料理が届いたときにこぼれていた、ぐしゃぐしゃになっていたということもよく聞く話です。
こちらは、配達者の運び方や料理の梱包が甘いなどの原因が考えられますが、そもそもわざとではないと信じたいところです。
しかし、配達者の方の態度もよく見ながら対処していかなければいけませんよね。
どうしてもという場合は、直接お店に連絡をするのではなく、サポートセンターに電話を入れてください。
返金やクーポンでの対応をしてくれますので、安心して利用してみてください。
間違った料理が配達された
今や人気のUber Eats（ウーバーイーツ）ですから、注文殺到時なんかは、うっかり違う商品が届いてしまうということも考えられます。
注文する時のミスならまだしも、飲食店側の受注ミスや配達者の誤配送も当然起きる可能性があることです。
もし、料理が届いてからそんな事態に遭遇してしまったら、こちらも迷わずサポートセンターに電話しましょう。
改めて配達してくれることや、前述している通り、返金やクーポン対応をしてくれます。
まとめ
いかがでしたか。
Uber Eats（ウーバーイーツ）を利用する中で、トラブルに遭遇することも出てくるかもしれませんが、対処法を知っておくことでより安心して利用できると思います。
せっかく便利なUber Eats（ウーバーイーツ）ですから、少しでも快適に利用できるようにしていきましょう。
